AI Fluency · Lernformat in Planung
Build a Voice That Helps
Ein Sprachassistent mit klaren Grenzen.
Entwickeln Sie einen Sprachassistenten für eine einfache Aufgabe. Prüfen Sie, ob er zuhört, verständlich antwortet und erkennt, wann ein Mensch übernehmen muss.
Für wen es gedacht ist.
Menschen, die leicht zugängliche Informationen und einfache unterstützende Gespräche erproben möchten.
Was Sie mitbringen.
Bringen Sie ein kurzes, freigegebenes Informationsblatt und Beispielfragen mit. Geübt wird mit fiktiven Anrufenden und vorbereiteten Sprachwerkzeugen. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.
Was Sie mitnehmen.
- Ein Sprachassistent als Prototyp für eine klar umrissene Aufgabe.
- Ein Gesprächsleitfaden, der KI-Einsatz und Grenzen offenlegt und die Übergabe an einen Menschen beschreibt.
- Ein Testprotokoll mit gelungenen Gesprächen, Fehlern und offenen Fragen.
Öffnet Ihr E-Mail-Programm mit dem Angebot im Betreff. Ihre Anfrage ist unverbindlich; wir antworten per E-Mail und klären die nächsten Schritte.
Die Ausgangsfrage.
Eine überzeugende Stimme kann kompetenter wirken, als sie ist. Wie kann ein einfacher Assistent bei einer klar umrissenen Anfrage helfen und zugleich seine Identität, sein Wissen und seine Grenzen offenlegen?
Was Sie tun.
Wählen Sie eine kleine Aufgabe, etwa Auskunft zu Öffnungszeiten. Legen Sie freigegebene Informationen, ausgeschlossene Handlungen und den Zeitpunkt fest, an dem ein Mensch übernimmt.
Entwickeln Sie einen Sprachprototyp in einer vorbereiteten Testumgebung. Formulieren Sie eine ehrliche Vorstellung und Antworten für fehlende oder unsichere Informationen.
Erproben Sie in Rollenspielen gewöhnliche Fragen, Missverständnisse und unerwartete Anliegen. Prüfen Sie, ob der Assistent die vereinbarten Grenzen einhält, und verbessern Sie seine Anweisungen.
Das Gelernte sichtbar machen.
Demonstrieren Sie eine unerwartete Anfrage, erklären Sie die Reaktion des Assistenten und zeigen Sie, wann aus Ihrer Sicht ein Mensch übernehmen muss.